Все используемые кожаные материалы обработаны, чтобы повысить их устойчивость к повреждениям водой и пятнами.

Чувствительность к царапинам и потертостям — это нормальное свойство натуральной кожи. Просто отполируйте любую царапину тыльной стороной ладони или профессиональным чистящим средством для кожи.
Чтобы сохранить структурную форму сумки, рекомендуем набивать сумку, когда она не используется, и хранить ее в фирменном пыльнике.

Для защиты и поддержания сумки в наилучшем состоянии избегайте длительного прямого воздействия источников света и влажности. Избегайте контакта с водой, маслами, духами или косметикой.
В домашних условиях рекомендуем использовать пропитку (https://saphir.ru/products/1/307/), которая дополнительно защищает от воды и пятен как кожу, так и замшу. Дополнительный уход и чистку обеспечат кондиционер/ очиститель — используйте их по мере необходимости и подбирайте по типу кожи для сохранения естественной текстуры и цвета.

Замшевые изделия могут вызвать небольшую передачу цвета из-за трения, особенно во влажной среде. Пожалуйста, учитывайте это при ношении одежды светлых тонов и избегайте длительного контакта с другими материалами.

В течение трех лет с момента покупки действует услуга по чистке и восстановлению сумки JENЁK при условии надлежащего использования.

В зависимости от текущего состояния и после осмотра Вашей сумки, о ней позаботятся специализированные мастера в нашей мастерской. Мы сможем произвести очистку, увлажнение и доступный ремонт изделия.

Воспользоваться услугой можно при предъявлении паспорта, который идет к покупке к каждому изделию JENЁK.

Обратиться за услугой возможно через форму обратной связи на нашем сайте или написать нам на почту hello@jenek.store.